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Délai de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande vous parvient généralement sous 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Frais de livraison

• Commande à partir de 50 € : livraison offerte
• Commande inférieure à 50 € : frais de livraison calculés et affichés au moment du paiement

Suivi de commande

Un lien de suivi vous est transmis par e-mail dès l'expédition de votre colis. Pour toute question relative à votre livraison, contactez nous à contact@clyye.com en indiquant votre numéro de commande.

Retard ou colis perdu

En cas de retard significatif ou de colis non reçu au-delà du délai annoncé, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les plus brefs délais.

 

Dernière mise à jour : 24 avril 2026